Das Problem
Viele Standorte, viele Verträge – und verlorene Kontrolle über Prozesse.
Ihr Pflegedienst verwaltet dezentrale Sozialstationen, die jeweils veraltete Telefonanlagen und unterschiedliche Rufnummern nutzen. Dieses isolierte Chaos führt zu einer unzuverlässigen Weiterleitung von Anrufen. Um die Erreichbarkeit sicherzustellen, greifen Mitarbeiter häufig auf ihre direkten Dienst-Mobilnummern zurück und umgehen so die zentrale Steuerung und alle offiziellen Kommunikationswege.
Die smarte Lösung
Eine Plattform, volle Kontrolle: Geordnete Prozesse und zentrale Verwaltung.
Wir ersetzen die lokalen Telefonie-Insellösungen durch eine einzige, zentrale, internetbasierte Telefonzentrale (Cloud-Telefonie).
Professionalität
Anrufe laufen über die App, wodurch nach außen immer die offizielle Servicenummer angezeigt wird. Die Mobilnummer des Mitarbeiters bleibt verborgen.
Zentrales Management
Die Steuerung aller Rufbereitschaften und Gruppen erfolgt per Fernzugriff von jedem Ort aus. Änderungen dauern nur noch Sekunden.
Zentrale Kontakte
Direkter Zugriff auf alle relevanten Kontakte (Patienten, Ärzte, Apotheken) über die App.
Die Cloud-Garantie
Mehr Sicherheit und Kontrolle als im Keller
Viele zögern beim Wechsel in die Cloud aus Sorge vor Kontrollverlust oder Datenlecks. Doch die Cloud-Lösung bietet signifikante Vorteile gegenüber lokaler Infrastruktur:
Erhöhte Ausfallsicherheit
Moderne Cloud-Plattformen sind hochverfügbar und bieten eine bessere Redundanz als Ihre lokale, alternde Hardware.
DSGVO-Konformität
Wir arbeiten ausschließlich mit Cloud-Lösungen, die nach höchsten Sicherheitsstandards und DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren betrieben werden.
Entlastung der IT
Ihre IT-Abteilung wird von der teuren Wartung und dem Management physischer, lokaler Anlagen entlastet.
Ergebnis
Ein deutliches Plus für Kosten und Effizienz
Kosten- und Vertrags-Kontrolle
Ein zentraler Rahmenvertrag ersetzt viele separate Verträge. Das schafft Budgettransparenz und senkt die Grundkosten.
Massive Senkung des Verwaltungsaufwands
Die Notwendigkeit entfällt, jeden Standort separat zu verwalten. Neue Standorte oder Mitarbeiter werden schnell und ohne Installationsaufwand zentral eingerichtet.
Garantiert hohe Servicequalität
Entlastung des Teams von ungeordneten Anrufen und eine verbesserte Planbarkeit der Prozesse durch zentrale Erreichbarkeitssteuerung.
Zukunftssichere Skalierbarkeit
Die Cloud-Lösung wächst flexibel mit Ihren Anforderungen. Neue Standorte und Benutzer können ohne Hardware-Investitionen in Minuten hinzugefügt werden.