Technische Begriffe einfach Erklärt
Entdecken Sie unser IT-Kommunikations-Glossar, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, technisches Jargon zu verstehen und unsere Dienstleistungen besser zu verstehen. Von 'Unified Communication' bis 'Hybride Telefonanlage', wir erklären die Schlüsselbegriffe in verständlicher Sprache. Ihr Verständnis ist unser Ziel.
Cloud Telefonie ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet per VoIP (Voice over IP) Telefongespräche zu führen. Es läuft über das Internet und bietet somit zusätzliche Möglichkeiten, Anrufe ohne Anschaffung von zusätzlicher Hardware zu tätigen.
Contact Center Lösungen sind Software- und Hardware-basierte Systeme, die es Kundendienstteams ermöglichen, Kontaktinformationen ihrer Kunden zu erfassen und zu verwalten. Contact Center Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Kommunikationsprozesse zu automatisieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz im Service zu steigern.
Datenbankanbindung ist die Kommunikation zwischen einem Software-System und einer Datenbank. Dies ermöglicht es Software-Systemen, Daten von externen Quellen zu importieren und Abfragen zu liefern. Die Datenbankanbindung verbessert die Effizienz der Datenhaltung, indem sie redundant und asynchron verwaltet werden kann.
Geschäftsprozessintegration ist eine Technologie, die es verschiedenen Prozesskomponenten ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Ganz einfach gesagt, beinhaltet Geschäftsprozessintegration die Kommunikation zwischen verschiedenen Geschäftsprozessen, die sich gegenseitig in einem bestimmten System unterstützen und koordinieren.
Internet Telefonie ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet Telefongespräche zu führen. Internet Telefonie läuft über das Internet und bietet somit zusätzliche Möglichkeiten, Anrufe ohne Anschaffung von zusätzlicher Hardware zu tätigen.
Multichannel-Kommunikation ist eine Sammlung von Kommunikationskanälen, die von einem Unternehmen zur Kontaktaufnahme mit seinen Kunden genutzt werden. Multikanal-Kommunikation kann E-Mail, Chat, Social Media, SMS und Voicemail einschließen. Der Einsatz dieser Kommunikationskanäle ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und auf Kundenwünsche zugeschnittene Kommunikation zu gewährleisten.
SIP Trunking ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, Telefonkommunikation mit Hilfe des Internets zu vereinfachen. SIP Trunking kombiniert die Funktionen mehrerer Telefonanlagen in einem einzigen IP-basierten System und ermöglicht es Benutzern, Kosten zu senken, Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Kommunikation zu vereinfachen.
Sprachdienste sind eine Sammlung von Funktionen, die über die Spracheingabe aufgerufen werden können. Sprachdienste ermöglichen es Benutzern, über die Sprache direkt mit einer Anwendung oder einem Service zu interagieren. Sprachdienste ermöglichen es Benutzern, schnell, effizient und intuitiv zu handeln.
Eine Telefonanlage ist ein System zur Verbindung mehrerer Telefone zu einem Netzwerk. Telefonanlagen ermöglichen die Vermittlung von Anrufen zwischen den verschiedenen Teilnehmern und bieten zusätzliche Funktionen wie die Abtastung, das Sprachmenü und das automatische Weiterleiten von Anrufen.
Unified Communications (UC) ist eine Sammlung von Kommunikationsdiensten, die über verschiedene Netzwerke und Endgeräte integriert sind. UC kombiniert verschiedene Kommunikationsdienste wie Telefonie, Fax, Videoübertragung, Instant Messaging, Audio- und Videokonferenzen in einer zentralen Plattform und stellt somit eine effektive Art und Weise dar, Geschäftskontakte und Mitarbeiter im Unternehmen zu kommunizieren.
Voice over IP (VoIP) ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet per IP Telefongespräche zu führen. VoIP kombiniert Daten und Sprache in einem Netzwerk, und ermöglicht es Benutzern, über das IP-Netzwerk Anrufe zu tätigen. Es ist eine günstige und effiziente Art und Weise, Telefongespräche zu führen.
Unified Communication (UC), oder vereinheitlichte Kommunikation, ist die Integration von Kommunikationsdiensten wie Sprachanrufe, Videoanrufe, Instant Messaging, E-Mail und mehr auf einer einzigen Plattform. Es ermöglicht eine nahtlose und effiziente Kommunikation, indem es mehrere Kanäle und Dienste bündelt.
Cloud Telefonie ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet per VoIP (Voice over IP) Telefongespräche zu führen. Es läuft über das Internet und bietet somit zusätzliche Möglichkeiten, Anrufe ohne Anschaffung von zusätzlicher Hardware zu tätigen.
Unified Communications (UC) ist eine Sammlung von Kommunikationsdiensten, die über verschiedene Netzwerke und Endgeräte integriert sind. UC kombiniert verschiedene Kommunikationsdienste wie Telefonie, Fax, Videoübertragung, Instant Messaging, Audio- und Videokonferenzen in einer zentralen Plattform und stellt somit eine effektive Art und Weise dar, Geschäftskontakte und Mitarbeiter im Unternehmen zu kommunizieren.
Voice over IP (VoIP) ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet per IP Telefongespräche zu führen. VoIP kombiniert Daten und Sprache in einem Netzwerk, und ermöglicht es Benutzern, über das IP-Netzwerk Anrufe zu tätigen. Es ist eine günstige und effiziente Art und Weise, Telefongespräche zu führen.
SIP Trunking ist eine Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, Telefonkommunikation mit Hilfe des Internets zu vereinfachen. SIP Trunking kombiniert die Funktionen mehrerer Telefonanlagen in einem einzigen IP-basierten System und ermöglicht es Benutzern, Kosten zu senken, Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Kommunikation zu vereinfachen.
Internet Telefonie ist eine Technologie, die es Benutzern ermöglicht, über das Internet Telefongespräche zu führen. Internet Telefonie läuft über das Internet und bietet somit zusätzliche Möglichkeiten, Anrufe ohne Anschaffung von zusätzlicher Hardware zu tätigen.
Multichannel-Kommunikation ist eine Sammlung von Kommunikationskanälen, die von einem Unternehmen zur Kontaktaufnahme mit seinen Kunden genutzt werden. Multikanal-Kommunikation kann E-Mail, Chat, Social Media, SMS und Voicemail einschließen. Der Einsatz dieser Kommunikationskanäle ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und auf Kundenwünsche zugeschnittene Kommunikation zu gewährleisten.
Contact Center Lösungen sind Software- und Hardware-basierte Systeme, die es Kundendienstteams ermöglichen, Kontaktinformationen ihrer Kunden zu erfassen und zu verwalten. Contact Center Lösungen ermöglichen es Unternehmen, ihre Kommunikationsprozesse zu automatisieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz im Service zu steigern.
Geschäftsprozessintegration ist eine Technologie, die es verschiedenen Prozesskomponenten ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Ganz einfach gesagt, beinhaltet Geschäftsprozessintegration die Kommunikation zwischen verschiedenen Geschäftsprozessen, die sich gegenseitig in einem bestimmten System unterstützen und koordinieren.
Datenbankanbindung ist die Kommunikation zwischen einem Software-System und einer Datenbank. Dies ermöglicht es Software-Systemen, Daten von externen Quellen zu importieren und Abfragen zu liefern. Die Datenbankanbindung verbessert die Effizienz der Datenhaltung, indem sie redundant und asynchron verwaltet werden kann.
Sprachdienste sind eine Sammlung von Funktionen, die über die Spracheingabe aufgerufen werden können. Sprachdienste ermöglichen es Benutzern, über die Sprache direkt mit einer Anwendung oder einem Service zu interagieren. Sprachdienste ermöglichen es Benutzern, schnell, effizient und intuitiv zu handeln.